Snorkl님이 음성을 듣지 못하는 경우 일반적으로 앱 자체가 아닌 기기 또는 브라우저 마이크 설정에 문제가 있는 것입니다. 두 가지를 모두 확인하고 녹음으로 돌아가는 방법은 다음과 같습니다.
🧩 1단계: 장치 마이크 설정 확인
대부분의 노트북, 태블릿, 휴대폰에는 기본적으로 활성화된 마이크가 내장되어 있지만 확인해 볼 가치가 있습니다.
Windows: 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 마이크으로 이동하여 브라우저에 마이크 액세스가 켜져 있는지 확인하세요.
Mac: 시스템 설정 → 개인 정보 보호 및 보안 → 마이크으로 이동하여 브라우저(예: Chrome)에서 사용이 허용되는지 확인하세요.
iPad 또는 Chromebook: 시스템 설정을 확인하여 브라우저에 마이크 권한이 부여되었는지 확인하세요.
🌐 2단계: 브라우저 권한 확인(특히 Chrome의 경우)
Snorkl은 웹 브라우저에서 실행되며 마이크 액세스도 별도로 관리합니다.
Google 크롬을 사용하는 경우:
Snorkl URL 옆의 주소 표시줄에서 잠금 또는 설정 아이콘을 클릭하세요.
드롭다운 메뉴에서 "마이크" 또는 "사이트 설정"을 찾으세요.
“허용”을 선택하세요.
페이지를 새로 고치고 활동에 다시 액세스해 보세요.
다음을 통해 이를 관리할 수도 있습니다.
크롬://settings/content/microphone
Snorkl님의 사이트가 마이크 사용 허용 아래에 나열되어 있는지 확인하세요.
🎧 3단계: 다른 입력을 시도해 보세요
마이크에서 여전히 소리가 들리지 않는 경우:
마이크가 내장된 헤드폰이나 USB 헤드셋을 연결하세요.
장치의 사운드 입력 메뉴를 확인하여 올바른 마이크가 선택되었는지 확인하세요.
블루투스를 사용하는 경우 오디오 출력뿐만 아니라 입력 장치로 연결되어 인식되는지 확인하세요.
🔄 4단계: 재시작 및 다시 테스트
마이크를 사용하고 있을 수 있는 다른 모든 앱이나 브라우저 탭(Zoom, Meet 등)을 닫습니다.
Snorkl을 새로 고치고 다시 테스트하세요.
문제가 지속되면 다른 브라우저(예: Edge 또는 Safari)를 사용하거나 장치를 다시 시작하십시오.