학생들은 Google 또는 Microsoft 계정 자격 증명으로 SSO(Single Sign-On)를 사용하여 Snorkl에 로그인합니다. 학생들이 로그인하는 데 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도해 보세요.
1. Google 또는 Microsoft 액세스 설정을 확인하세요.
Google Sign-On을(를) 사용하는 학군의 경우 연결하려면 Snorkl에 대해 Google Trusted Access를 활성화해야 합니다.
여기에서 Google Trusted Access 활성화에 대해 자세히 알아보세요 → [PDF 링크]Microsoft Sign-On을(를) 사용하는 학군의 경우 Snorkl이(가) 해당 학군의 Azure 설정 내에서 승인된 애플리케이션으로 승인되었는지 확인하세요.
2. Snorkl 도메인을 허용 목록에 추가하세요.
Snorkl이(가) 올바르게 로드되고 SSO가 중단 없이 작동하도록 하려면 학군의 네트워크 필터 또는 방화벽에서 다음 URL을 허용 목록에 추가하세요.
snorkl.app
Teacher.snorkl.app
Student.snorkl.app
화이트리스트에 추가할 URL의 전체 목록을 보려면 [email protected]으로 문의하세요.
3. 학생 계정 접근 확인
학생이 로그인할 수 없는 경우:
학교에서 발급한 계정(개인 Gmail 또는 Outlook 계정이 아님)을 사용하고 있는지 확인하세요.
Snorkl을(를) 다시 방문하기 전에 로그아웃한 후 학교 Google 또는 Microsoft 계정에 다시 로그인하도록 요청하세요.
Student.snorkl.app으로 직접 이동하도록 하세요.
4. 캐시 및 쿠키 지우기(필요한 경우)
때로는 캐시된 데이터로 인해 로그인 오류가 발생할 수 있습니다.
시도해 보세요:
브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제합니다.
브라우저를 닫았다가 다시 엽니다.
다시 로그인합니다.
5. 브라우저 및 장치 권장 사항
브라우저가 최신인지 확인하세요.
6. 아직도 문제가 있나요?
로그인 문제가 계속되면 다음 정보를 사용하여 [email protected]에 문의하세요.
학생의 브라우저 및 장치 유형.
Google 로그인을 사용하든 Microsoft 로그인을 사용하든 상관없습니다.
오류 메시지에 대한 스크린샷 또는 간략한 설명입니다.